El, gas, varme og vand
Fortæl, hvad der er sket
Skriv med dine egne ord. Du skal ikke bruge juridiske vendinger — vi oversætter selv. Jo mere konkret du er om datoer og beløb, jo bedre bliver vurderingen.
Sager som din behandles af Energiklagenævnet. Vi tjekker det igen, når vi har læst din beskrivelse.
Hvad behandler nævnet — og hvad behandler det ikke?
Uenig i en afgørelse om el, gas, varme eller vand — fx tilslutningspligt eller en pris fastsat af myndighederne? Det behandler Energiklagenævnet.
Energiklagenævnet behandler klager over afgørelser fra fx Forsyningstilsynet, kommuner og netselskaber om el-, gas-, varme- og vandforsyning, herunder tilslutningspligt, prisfastsættelse og reguleringsmæssige forhold. Nævnet behandler typisk IKKE en enkeltstående faktureringsfejl, som først skal rettes henvendelse til selskabet om, og heller ikke rene civilretlige erstatningskrav.